Diferenciar preço e valor é o que falta para sua marca

Imagem ilustrabdo o conteúdo sobre preço e valor mostrando uma fileira crescente de pilhas de moedas.
Diferenciar preço e valor é o que falta para sua marca

Quando falamos em vendas, marketing e posicionamento, existe um ponto que ainda causa confusão para muitos empreendedores e marcas: a diferença entre preço e valor. Saber diferenciar esses dois conceitos pode transformar completamente a forma como sua marca é percebida e, consequentemente, o quanto ela consegue faturar.

Se você sente que o cliente só escolhe com base no menor preço, ou que sua proposta não está sendo valorizada como deveria, este artigo é para você. Vamos te mostrar como entender, construir e comunicar valor percebido para conquistar mais clientes e vender melhor.

Continue acompanhando 😉

O que é preço?

De forma direta, preço é o número que aparece na etiqueta. Simples assim. Trata-se do valor monetário atribuído a um produto ou serviço: R$ 50, R$ 200, R$ 10.000.

Ele é facilmente comparável, pode ser medido objetivamente pelo seu cliente e é influenciado por fatores como concorrência, custos e margem de lucro. Mas o preço, por si só, não define a percepção do cliente.

E é justamente aí que entra o segundo ponto dessa equação (e aquele que merece mais da sua atenção): o valor.

O que é valor?

Valor, por sua vez, é a percepção que o cliente tem sobre o quanto aquele produto ou serviço resolve o seu problema, supre sua necessidade ou entrega uma experiência desejada.

É o conjunto de atributos tangíveis e intangíveis que fazem com que o cliente veja sentido em pagar aquele preço. É sobre o que ele ganha, sente ou evita ao adquirir sua solução.

Veja alguns exemplos práticos disso:

  • Um cliente pode pagar mais por uma entrega rápida e segura.

  • Pode escolher um serviço mais caro por sentir mais confiança na empresa.

  • Ou pagar mais por um produto que o represente ou traga status.

Tudo isso compõe o valor percebido, e é com base nele que as grandes decisões de compra são feitas. Também é com base nele que sua empresa pode se posicionar de forma estratégica e mais lucrativa.

Por que diferenciar preço e valor importa tanto

Se você tenta competir apenas por preço, está sempre a um passo de perder para quem oferece mais barato (mesmo aqueles que entregam menos qualidade).

Mas, quando sua marca aprende a construir valor na mente do cliente, ela sai da comparação direta e passa a jogar outro jogo. Um jogo onde a marca tem diferenciais claros, resolve problemas reais e entrega mais do que apenas um produto.

Diferenciar preço e valor é essencial para:

  • Aumentar suas margens de lucro

  • Evitar a guerra de preços com concorrentes

  • Fidelizar seus clientes com base na experiência

  • Ser percebido como marca premium (mesmo sem ser a mais cara)

E isso vale para qualquer nicho: de pequenos comércios locais a grandes prestadores de serviços, passando por infoprodutores, freelancers e indústrias.

Dicas para diferenciar preço e valor

Na prática, diferenciar preço e valor exige uma mudança de mentalidade e estratégia. Abaixo, reunimos algumas dicas para te ajudar nessa diferenciação:

Entenda o que seu cliente realmente quer

Saia do seu ponto de vista e mergulhe nas dores, desejos e necessidades do seu público. Quanto mais você entende o que ele quer resolver, mais consegue comunicar valor.

Mostre os benefícios, não apenas as características

Em vez de dizer “tem 10 aulas em vídeo”, diga “você vai aprender a montar seu site do zero sem depender de um programador”. Pense que o benefício resolve a dor do potencial cliente, enquanto a característica apenas descreve.

Traga provas sociais

Depoimentos, antes e depois, cases de sucesso, números e feedbacks reforçam a segurança do cliente e aumentam o valor percebido.

Posicione sua marca com clareza

Negócios que se posicionam com firmeza atraem o público certo. Seja conhecido por algo, tenha uma proposta clara e evite querer agradar a todos. O dinheiro está nos clientes que pensam como você!

Cobre com segurança

Se você acredita no valor do que entrega, transmita isso. Preços inseguros geram desconfiança no público e reduzem o valor percebido.

Como comunicar valor para seu público

Criar valor é essencial, mas comunicar valor é o que realmente muda o jogo para sua marca. Veja algumas boas práticas para comunicar o valor ao seu público:

  • Invista em conteúdo educativo: mostrar conhecimento ajuda a construir autoridade e aumentar a confiança da sua audiência.

  • Use storytelling: conte histórias reais ou simbólicas que mostrem a transformação ocorrida a partir da sua solução.

  • Destaque diferenciais na jornada do cliente: atendimento humano, entrega rápida, suporte pós-venda, facilidade de uso etc. Todos esses pontos podem ser usados como diferencial, desde que apresentados com base na realidade.

  • Crie ofertas baseadas em resultado: ao invés de vender “um curso”, venda a transformação que ele gera na vida de quem compra.

Lembre-se: comunicar valor é mostrar, de forma clara e atrativa, como sua solução transforma a vida do cliente. É isso que torna sua oferta irresistível!

Quer aumentar o valor percebido da sua marca?

Na Alpinista Digital, ajudamos marcas a se posicionarem de forma estratégica e criarem comunicações que realmente geram resultado. Não vendemos só serviços: entregamos transformação e posicionamento para marcas que querem alcançar o público certo – aquele interessado e disposto a pagar pelas soluções oferecidas.

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