Se você vende produtos ou serviços digitais, entender o que é uma order bump pode mudar completamente o desempenho do seu funil de vendas. Esse pequeno elemento, muitas vezes ignorado, é responsável por gerar aumento imediato de receita em páginas de checkout, sem elevar os custos de aquisição de novos clientes.
Neste artigo, você vai descobrir o que é order bump, quais são suas diferenças em relação a técnicas como upsell e cross sell, como usar esse recurso estrategicamente e como ele pode se tornar um dos pilares de lucratividade dos seus infoprodutos — inclusive com ajuda de nomes como Russell Brunson, referência mundial no assunto.
Vamos lá?
O que é uma order bump?
Afinal, o que é uma order bump?
Nada mais é uma oferta complementar apresentada na página de pagamento de um produto. Em geral, aparece como uma caixinha de seleção simples, com um texto direto convidando o cliente a adicionar um item extra à compra principal com apenas um clique.
A grande sacada? Ela aparece antes do clique final no botão de pagamento, ou seja, no momento em que o cliente já decidiu comprar, está com o cartão em mãos e tem muito menos resistência para aceitar uma oferta complementar.
Por isso, a order bump é considerada uma das formas mais rápidas e eficientes de aumentar o ticket médio por cliente.
Diferença entre order bump, upsell e cross sell
Muita gente confunde esses termos, então vamos esclarecer:
- Order bump: aparece na página de checkout, como uma oferta complementar simples, adicionada com um clique. Geralmente tem preço acessível e está relacionada diretamente ao produto principal.
- Upsell: é apresentado depois que a primeira compra é finalizada, como uma nova página oferecendo um upgrade, uma versão premium ou um produto mais completo.
- Cross sell: é o famoso “quem comprou isso, também comprou…”. Aparece como sugestão de produtos complementares, mas em etapas diferentes da jornada (página do produto, carrinho, pós-compra etc).
Em resumo: o order bump é o primeiro recurso de aumento de lucro, ainda dentro do checkout. É direto, objetivo e fácil de aceitar e, por isso, funciona tão bem.
O que Russell Brunson tem a ver com esse tema
Se você acompanha nosso portal, já sabe que Russell Brunson é uma referência quando falamos em estratégias de vendas online. E sim, ele tem tudo a ver com o tema deste artigo!
Foi com a popularização da ClickFunnels, plataforma cofundada por Russell, que o uso de order bumps se tornou prática comum nos lançamentos, infoprodutos e produtos digitais em geral. Brunson sempre reforçou que “a melhor hora de vender é quando o cliente já está comprando” e a order bump é exatamente isso: uma oferta feita no melhor momento psicológico possível.
A lógica por trás da estratégia está alinhada com a escada de valores, outro conceito central do funil criado por Russell Brunson: você começa com uma oferta principal de baixo risco e vai agregando valor com recursos extras e soluções complementares. Cada etapa aumenta sua receita sem aumentar o custo de aquisição.
Exemplos práticos de order bump
Para ilustrar melhor do que se trata essa oferta, veja alguns exemplos que funcionam muito bem na prática:
Curso online
Produto principal: Curso “Como fazer seu primeiro lançamento”
Order bump: “Adicione por R$37 o meu modelo pronto de planilha de organização de lançamentos”
Infoproduto de culinária
Produto principal: E-book “Receitas de doces finos para iniciantes”
Order bump: “Leve também, por apenas R$27, o guia de precificação para confeiteiras iniciantes”
Mentoria
Produto principal: Sessão individual de mentoria
Order bump: “Adicione a gravação da nossa sessão para você assistir quantas vezes quiser por R$19”
Formação
Produto principal: Curso completo de design
Order bump: “Inclua por R$47 o pacote com todos os arquivos editáveis usados nas aulas”
Note que todos os exemplos têm três elementos em comum: relacionamento direto com o produto principal, preço acessível (e “quebrado”, dando a impressão de custar menos) e resolução de um problema específico. Isso aumenta muito as chances de conversão.
Por que utilizar order bump na sua estratégia digital
Agora que você entendeu o que é uma order bump, é hora de explorar os motivos para usá-la em seus funis. Aqui estão os principais:
Aumento imediato do ticket médio
Uma pequena porcentagem de compradores aceitando a order bump já é o suficiente para elevar significativamente seu faturamento.
Nenhum impacto no custo por aquisição
Você não está pagando mais para trazer esse cliente. A venda adicional acontece dentro da mesma jornada, o que melhora sua margem.
Validação rápida de novos produtos
Order bumps podem servir como teste de mercado para novos materiais, templates, guias e bônus.
Melhora na experiência do cliente
Quando bem pensada, a order bump resolve um problema real do comprador, agregando valor e antecipando necessidades.
Como utilizar essas ofertas na prática
Você não precisa de uma plataforma complexa para implementar order bumps. Hoje, ferramentas como Hotmart, Shopify e WooCommerce já permitem esse tipo de configuração com facilidade.
Mas além da parte técnica, vale seguir estas boas práticas:
Escolha um item complementar, não essencial
A order bump não pode parecer que está “faltando” na oferta principal. Ela precisa ser um extra que facilita, agiliza ou potencializa o uso do que está sendo comprado.
Use uma descrição curta e persuasiva
Nada de textos longos! Um título chamativo e 2 ou 3 linhas explicando o benefício já são suficientes.
Use gatilhos mentais como urgência ou exclusividade
Exemplo: “Oferta exclusiva para esta compra”, “Disponível apenas agora”, “Desconto de 70% só hoje”.
Teste diferentes versões
Assim como qualquer item no funil, vale testar variações para encontrar a order bump com maior conversão. Mude a copy, o valor e o tipo de produto.
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