{"id":11651,"date":"2022-12-03T12:26:58","date_gmt":"2022-12-03T15:26:58","guid":{"rendered":"https:\/\/alpinista.com.br\/conteudos\/?p=11651"},"modified":"2024-07-24T10:15:58","modified_gmt":"2024-07-24T13:15:58","slug":"tudo-sobre-funil-de-vendas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/alpinista.com.br\/conteudos\/tudo-sobre-funil-de-vendas\/","title":{"rendered":"Funil de vendas: Tudo que voc\u00ea precisa saber"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">O funil de vendas \u00e9 uma representa\u00e7\u00e3o das etapas pelas quais um potencial cliente passa at\u00e9 chegar \u00e0 decis\u00e3o de compra.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Essa representa\u00e7\u00e3o \u00e9 uma estrat\u00e9gia essencial e, para garantir os melhores resultados, deve ser compartilhada entre os times de venda e marketing.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As etapas e gatilhos do funil devem sempre ser revisadas, realizadas e, se necess\u00e1rio, atualizadas, usando as informa\u00e7\u00f5es e conte\u00fados disponibilizados por cada time.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Parece coisa demais para assimilar, n\u00e3o \u00e9?<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">E \u00e9 mesmo! E foi por isso que preparamos este artigo, onde te daremos um panorama sobre todas as informa\u00e7\u00f5es acerca do famoso funil de vendas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vamos conferir?<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">O que \u00e9 o funil de vendas\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para come\u00e7ar, vamos entender o conceito.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O conhecido funil de vendas, ou pipeline, como alguns chamam, \u00e9 um modelo estrat\u00e9gico de representa\u00e7\u00e3o da jornada de compra, utilizado para dar suporte \u00e0 empresa ao mostrar essa jornada desde o primeiro contato de um potencial cliente com sua marca at\u00e9 o p\u00f3s-venda.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O funil integra os setores de marketing e vendas, para que cada setor forne\u00e7a as informa\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis e possa se criar uma estrutura realista que auxilie na condu\u00e7\u00e3o, acompanhamento e abordagem dos <\/span><a href=\"https:\/\/alpinista.com.br\/conteudos\/lista-de-leads-todos-os-meses\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">leads<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, de acordo com a etapa na qual se encontram.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Facilitando o entendimento, imagine um funil de verdade.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No topo dele entram todas as pessoas que veem sua marca, que reconhecem ter um problema.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No meio, encontram-se as que est\u00e3o considerando resolver este problema.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">E, no fundo, est\u00e3o as poucas, (se comparado \u00e0 quantia que entrou no topo) que, de fato, optaram por adquirir sua solu\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ent\u00e3o, o funil de vendas \u00e9 isso. Uma representa\u00e7\u00e3o da jornada que seus potenciais clientes fazem at\u00e9 que alguns deles se tornem clientes, realmente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 um conceito simples, mas que quando aplicado pode trazer muitos bons resultados para sua empresa!<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Etapas do funil de vendas\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No t\u00f3pico anterior, sugerimos que voc\u00ea imaginasse um funil real para entender o conceito do funil de vendas e citamos, por alto, as etapas dele, n\u00e3o \u00e9?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">E \u00e9 sobre essas etapas que falaremos agora: sobre o topo, meio e fundo do funil de vendas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Veja s\u00f3:<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Topo de funil<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O topo de funil \u00e9 a etapa onde, de alguma forma, um visitante chegou ao site ou blog, mas ainda n\u00e3o sabe que tem uma necessidade.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Navegando por seus conte\u00fados, esse visitante encontra um artigo falando sobre um problema X e, no decorrer do texto, ele se identifica com esse problema.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A partir da\u00ed, ele passa a pesquisar mais sobre esse problema e como resolv\u00ea-lo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para se mostrar como um especialista, ofere\u00e7a mais conte\u00fados e materiais relevantes que levar\u00e3o esse visitante \u00e0 pr\u00f3xima etapa.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Meio de funil<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No meio de funil, o visitante j\u00e1 identificou que possui um problema, pesquisou sobre como resolv\u00ea-lo e forneceu algumas informa\u00e7\u00f5es de contato, como nome e e-mail, passando a ser um lead.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nesta etapa \u00e9 importante oferecer <\/span><a href=\"https:\/\/alpinista.com.br\/conteudos\/investir-em-producao-de-conteudo\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">conte\u00fados<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> que auxiliem esse lead a entender que precisa adquirir um produto ou servi\u00e7o e, se n\u00e3o for o caso, dicas ou meios de resolver essa quest\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Procure usar uma linguagem sincera e que passe confian\u00e7a, evitando a velha e nada boa panfletagem, a impress\u00e3o de que voc\u00ea quer apenas vender a todo custo.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Fundo de funil<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No fundo de funil, por fim, chegam apenas os chamados MQL, Marketing Qualified Leads, ou seja, os leads que j\u00e1 passaram por todos os processos de nutri\u00e7\u00e3o, educa\u00e7\u00e3o e que a equipe de marketing classificou como <\/span><a href=\"https:\/\/alpinista.com.br\/conteudos\/leads-qualificados\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">qualificados<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> para equipe de vendas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A essa altura, o lead j\u00e1 percebeu que seu problema precisa de uma solu\u00e7\u00e3o e que voc\u00ea tem autoridade para oferecer essa solu\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Enfim, a venda \u00e9 realizada, voc\u00ea oferece algum conte\u00fado complementar no p\u00f3s venda e esse lead se torna um cliente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Apenas um pequeno adendo: sim, todas as etapas exigem produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fado relevante. Essa \u00e9 a base das estrat\u00e9gias atualmente, junto com os demais pilares do <\/span><a href=\"https:\/\/alpinista.com.br\/conteudos\/o-que-e-seo\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">SEO<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Qual a import\u00e2ncia do funil<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O funil de vendas, sendo um modelo estrat\u00e9gico, tem como objetivo auxiliar as empresas a atender \u00e0s exig\u00eancias e novas prefer\u00eancias do p\u00fablico que busca por atendimento de qualidade e experi\u00eancias positivamente marcantes ao realizar uma compra.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Proporcionando essa experi\u00eancia, sua empresa aumenta o n\u00famero e melhora a qualidade de suas vendas &#8211; vendendo mais e mais caro.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dentre os pontos que tornam o funil de vendas importante e vantagens oferecidas, os principais s\u00e3o:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Maior conhecimento sobre a jornada de compra;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Previsibilidade de resultados;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Maior produtividade das equipes;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Melhor aproveitamento das oportunidades.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para que o funil de vendas tenha algum uso positivo na sua empresa, \u00e9 preciso estar atento aos n\u00fameros de cada uma das etapas, identificando oportunidades de otimiza\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">E, por falar em oportunidades, h\u00e1 mais alguns itens que n\u00e3o podemos deixar de mencionar aqui, que s\u00e3o as diferen\u00e7as entre o funil de vendas de produtos e servi\u00e7os.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Funil de vendas de produtos x Funil de servi\u00e7os<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para encerrar este guia sobre funil de vendas, n\u00e3o poder\u00edamos deixar de mencionar as diferen\u00e7as entre os funis de vendas de servi\u00e7os e de produtos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Afinal, segmentos de mercado distintos, com solu\u00e7\u00f5es e p\u00fablicos distintos, tendem a ter uma jornada de compra igualmente distinta.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">E s\u00e3o essas distin\u00e7\u00f5es que mostramos abaixo.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Funil de vendas de produtos<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O funil de vendas de produtos \u00e9 mais simples, flui de forma menos complicada.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Isso porque, quando um potencial cliente percebe que tem uma necessidade, sua maior dificuldade \u00e9 mostrar por que o seu produto \u00e9 o melhor.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por exemplo, pense em uma situa\u00e7\u00e3o um tanto cotidiana, como &#8220;preciso de um teclado e mouse sem fio&#8221;.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O potencial cliente sabe que precisa desses equipamentos e tem uma ideia de onde procur\u00e1-los, percorrendo o funil com mais fluidez.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mas voc\u00ea precisa mostrar que o seu produto \u00e9 melhor e vale mais a pena que o da concorr\u00eancia.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para mostrar que seu mouse e teclado s\u00e3o melhores, voc\u00ea deve investir em conte\u00fados que expliquem o que torna esse tipo perif\u00e9ricos superiores ou inferiores, quais atendem a cada tipo de necessidade, dar dicas para que o lead fa\u00e7a uma melhor escolha, oferecer promo\u00e7\u00f5es em kits com ambos os produtos etc. Deu pra entender?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Oferecer esse tipo de aux\u00edlio na escolha \u00e9 o que chamamos de nutri\u00e7\u00e3o de lead, indispens\u00e1vel para lev\u00e1-lo pelo funil e para aumentar suas vendas.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Funil de vendas de servi\u00e7os\u00a0<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Entendido quais s\u00e3o as caracter\u00edsticas de um funil de vendas de produtos, vamos \u00e0s do funil de vendas de servi\u00e7os.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para simplificar, pense em um outro exemplo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Seu potencial cliente acabou de abrir uma loja e precisa de clientes, ent\u00e3o nasce um problema &#8220;preciso de clientes, o que fa\u00e7o?&#8221;. Sua solu\u00e7\u00e3o, nesse caso, \u00e9 a <\/span><a href=\"https:\/\/alpinista.com.br\/conteudos\/agencia-de-criacao-de-sites\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">cria\u00e7\u00e3o de sites<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, implementa\u00e7\u00e3o de lojas online e demais estrat\u00e9gias digitais.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Voc\u00ea precisa mostrar, ent\u00e3o, que a <\/span><a href=\"https:\/\/alpinista.com.br\/conteudos\/como-construir-presenca-digital\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">presen\u00e7a digital<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> pode trazer muito mais clientes, sanando essa necessidade do seu potencial cliente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para trazer este futuro lead (e, com empenho, cliente) para o seu funil e lev\u00e1-lo at\u00e9 o fundo, os esfor\u00e7os s\u00e3o mais ou menos os mesmos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 preciso atra\u00ed-lo para seu site, apresentar a necessidade de estar presente na internet, oferecer conte\u00fados relevantes sobre o assunto e, em determinado momento, oferecer a sua solu\u00e7\u00e3o, apresentar cases de sucesso, marcar uma reuni\u00e3o e conduzir este lead para o fundo do funil, fazendo-o fechar a venda e se tornar um cliente.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com um conte\u00fado desse tamanho, acreditamos que n\u00e3o haja mais d\u00favidas sobre o que \u00e9 um funil de vendas, quais suas etapas, qual sua import\u00e2ncia e as diferen\u00e7as entre os funis de venda de servi\u00e7os e de produtos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esperamos ter esclarecido o assunto para voc\u00ea de uma vez por todas! E, se voc\u00ea gostou deste artigo, n\u00e3o deixe de conferir outros aqui no blog e compartilhar com algu\u00e9m \ud83d\ude09<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O funil de vendas \u00e9 a representa\u00e7\u00e3o das etapas nas quais o potencial cliente se encontra, representando desde o primeiro contato do lead com sua empresa at\u00e9 o fechamento da compra.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":9720,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[90],"tags":[],"class_list":["post-11651","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-vendas"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/alpinista.com.br\/conteudos\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11651","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/alpinista.com.br\/conteudos\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/alpinista.com.br\/conteudos\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alpinista.com.br\/conteudos\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alpinista.com.br\/conteudos\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11651"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/alpinista.com.br\/conteudos\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11651\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11652,"href":"https:\/\/alpinista.com.br\/conteudos\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11651\/revisions\/11652"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alpinista.com.br\/conteudos\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9720"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/alpinista.com.br\/conteudos\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11651"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/alpinista.com.br\/conteudos\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11651"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/alpinista.com.br\/conteudos\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11651"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}