At\u00e9 um tempo atr\u00e1s, vender diretamente para o consumidor era uma possibilidade pouco explorada e at\u00e9 pouco vi\u00e1vel diante da venda para intermedi\u00e1rios, j\u00e1 que uma loja f\u00edsica que atendesse ao novo p\u00fablico podia custar bem caro.<\/p>\n
Entretanto, com o crescente avan\u00e7o do com\u00e9rcio online e o baixo investimento necess\u00e1rio, o D2C se tornou uma excelente alternativa para ind\u00fastrias que querem vender mais. Mas o que, afinal, \u00e9 esse tal D2C?<\/p>\n
D2C \u00e9 a sigla em ingl\u00eas para direto para o consumidor, referente ao modelo de neg\u00f3cios onde empresas como importadoras, ind\u00fastrias, franquias ou distribuidoras que efetuam a venda diretamente para quem consome determinado produto ou servi\u00e7o.<\/p>\n
Esse modelo de neg\u00f3cios tem se mostrado muito promissor, visto que a empresa muito provavelmente j\u00e1 conta com um estoque e, com o crescimento do mercado digital, n\u00e3o h\u00e1 necessidade de investir em lojas f\u00edsicas e outros gastos similares.<\/p>\n
Como qualquer outra t\u00e9cnica que voc\u00ea possa vir a adotar, come\u00e7ar a trabalhar com o conceito de D2C traz v\u00e1rias vantagens e algumas desvantagens inevit\u00e1veis, mas nada que n\u00e3o tenha solu\u00e7\u00e3o. Abaixo, veja as vantagens e desvantagens do D2C.<\/p>\n
Quando voc\u00ea passa a vender direto para o consumidor, voc\u00ea automaticamente expande seu p\u00fablico.<\/p>\n
Para garantir o sucesso, por\u00e9m, voc\u00ea deve tomar alguns cuidados.<\/p>\n
\u00c9 importante voc\u00ea conhecer sua persona (consumidor ideal), para que suas estrat\u00e9gias sejam pensadas e direcionadas para o p\u00fablico correto, tanto para os consumidores quanto seus clientes convencionais.<\/p>\n
Assumindo um modelo de vendas D2C, voc\u00ea diminui a quantia de intermedi\u00e1rios envolvidos no processo de vendas, podendo, desta forma, diminuir seus pre\u00e7os e deix\u00e1-los mais competitivos.<\/p>\n
Os pre\u00e7os mais baixos atraem um p\u00fablico maior e aumentam consideravelmente as vendas, sendo um \u00f3timo diferencial para empresas que est\u00e3o come\u00e7ando a atuar em uma nova \u00e1rea.<\/p>\n
Vender online \u00e9 uma a\u00e7\u00e3o j\u00e1 bem simples, que se torna ainda mais f\u00e1cil quando voc\u00ea j\u00e1 conta com estoque, armaz\u00e9m e afins.<\/p>\n
Basicamente, seu investimento inicial se resumiria na cria\u00e7\u00e3o do e-commerce e desenvolvimento de estrat\u00e9gias de marketing digital.<\/p>\n
Para criar sua loja virtual, voc\u00ea pode contratar um desenvolvedor que fa\u00e7a um site totalmente personalizado, ou optar por uma plataforma que permita que voc\u00ea monte sua loja com uma estrutura j\u00e1 existente.<\/p>\n
H\u00e1 algumas desvantagens em se adotar o modelo D2C, mas, al\u00e9m de apresent\u00e1-las, mostraremos como voc\u00ea pode contornar cada uma.<\/p>\n
Seus clientes antigos podem estranhar sua atitude e te ver como um concorrente, se voc\u00ea passar a oferecer ao p\u00fablico por um pre\u00e7o mais acess\u00edvel os mesmos produtos que eles compram de voc\u00ea.<\/p>\n
Para evitar poss\u00edveis conflitos, selecione quais produtos voc\u00ea vai vender para o consumidor e quais s\u00e3o para os clientes antigos.<\/p>\n
Uma boa ideia \u00e9 oferecer artigos de cole\u00e7\u00f5es passadas, que seus clientes j\u00e1 tenham adquirido e vendido, de forma que voc\u00ea possa atuar como um “outlet”.<\/p>\n
Lembre-se tamb\u00e9m de comunicar esses clientes antigos sobre sua decis\u00e3o de tamb\u00e9m vender para o p\u00fablico.<\/p>\n
Tudo na vida est\u00e1, de alguma forma, envolto em quest\u00f5es burocr\u00e1ticas, inclusive uma mudan\u00e7a no estilo dos seus neg\u00f3cios.<\/p>\n
Alguns contratos n\u00e3o permitem determinados neg\u00f3cios, podendo haver a necessidade de voc\u00ea fazer altera\u00e7\u00f5es no contrato atual ou criar um novo CNPJ, para atuar no varejo.<\/p>\n
Quando voc\u00ea decide vender para um p\u00fablico diferente, \u00e9 preciso analisar se a estrutura atual da sua empresa atende \u00e0s novas necessidades, como reorganiza\u00e7\u00e3o do estoque ou, at\u00e9 mesmo, uma \u00e1rea para o atendimento ao p\u00fablico.<\/p>\n
Para atender a dois tipos de clientes, voc\u00ea pode dividir seu estoque, deixando as mercadorias separadas entre consumidor final e outras lojas. Al\u00e9m disso, voc\u00ea precisar\u00e1 organizar suas op\u00e7\u00f5es e formas de envio e, tamb\u00e9m, de devolu\u00e7\u00e3o ou troca.<\/p>\n
Analisando tudo isso, podemos dizer que o conceito D2C vai aumentar suas vendas de uma forma bem simples: aumentando seu p\u00fablico.<\/p>\n