É possível que chatbots ofereçam um tratamento mais humanizado?

A questão do uso de chatbots, ainda hoje, pode trazer certas frustrações para o público, seja pelo atendimento mecânico da máquina ou por acreditar que havia uma pessoa do outro lado.
A questão do uso de chatbots, ainda hoje, pode trazer certas frustrações para o público, seja pelo atendimento mecânico da máquina ou por acreditar que havia uma pessoa do outro lado.