Falar sobre mentalidade de crescimento deixou de ser um tema motivacional para se tornar um dos pilares mais importantes da performance organizacional.
Empresas que crescem de forma consistente, inovam, atraem talentos e conseguem se manter competitivas têm uma base em comum: times com growth mindset, capazes de aprender rápido, se adaptar e operar com foco no longo prazo.
Mas há um problema que poucas lideranças admitem: muita gente acha que tem mentalidade de crescimento, mas não tem.
E pior: muitos líderes dizem incentivar seus times, mas lideram a empresa com mentalidade de escassez, medo de arriscar, comunicação frágil e decisões baseadas em controle, e não em confiança.
Os números confirmam isso:
- 87% dos funcionários acreditam ter uma mentalidade de crescimento, mas…
- Apenas 45% dizem que a liderança demonstra essa mentalidade de forma consistente.
- E 24% afirmam que seus líderes raramente ou nunca demonstram growth mindset.
É uma desconexão enorme e perigosa. Times desalinhados drenam energia, desaceleram decisões e diminuem a velocidade de execução.
E você sabe: negócios que crescem devagar acabam ficando para trás – não avançar é recuar.
Neste artigo, você vai entender o que é mentalidade de crescimento, por que ela é crucial para qualquer empresa que deseja escalar, como líderes podem influenciar (ou sabotar) esse processo, cases reais e um passo a passo para desenvolver times realmente orientados ao crescimento.
O que é mentalidade de crescimento
A mentalidade de crescimento, conceito popularizado por Carol Dweck, é a crença de que habilidades, competências e inteligência podem ser desenvolvidas ao longo do tempo com prática, esforço e aprendizado contínuo.
O mindset de crescimento se opõe à mentalidade fixa, que acredita que pessoas nascem prontas, inteligentes ou não, criativas ou não, capazes ou não.
Pessoas com mentalidade de crescimento acreditam que:
- sempre é possível melhorar;
- erros são oportunidades de aprendizado;
- desafios são parte do processo;
- o esforço é tão importante quanto o talento;
- feedback é ferramenta, não ataque.
Em empresas, independente de seu segmento de mercado, isso se traduz em:
- inovação contínua;
- times que resolvem problemas com autonomia;
- comunicação mais fluida;
- ambientes que valorizam aprendizado;
- menor medo de erros;
- agilidade na entrega e tomada de decisão.
A importância de ter times com mentalidade de crescimento
Negócios que crescem rápido têm uma característica em comum: pessoas que aprendem rápido. Quando seus times desenvolvem uma mentalidade de crescimento, a empresa consegue:
Resolver problemas com mais rapidez
Pessoas com growth mindset não ficam paradas diante de obstáculos. Elas procuram soluções e as encontram.
Manter vantagem competitiva
Mercados saturados exigem inovação constante. Times com mentalidade fixa repetem padrões, enquanto times com mentalidade de crescimento criam novos caminhos.
Reduzir conflitos internos
Ambientes com mentalidade de crescimento tendem a ser mais colaborativos e menos defensivos, o que reduz atritos entre seus times e melhora a execução.
Ampliar a produtividade e eficiência operacional
Quando colaboradores aprendem e testam coisas novas, os processos melhoram naturalmente, o que impacta diretamente na eficiência da operação.
Reter talentos e atrair pessoas melhores
Profissionais de alto nível buscam empresas que investem em desenvolvimento. A cultura de crescimento vira diferencial competitivo.
Elevar a qualidade das entregas
Quem está disposto a aprender entrega mais e melhor. É simples assim 😉
Por que times desalinhados atrasam o crescimento da empresa
Uma empresa pode ter a melhor estratégia do mundo, mas se as pessoas não estão alinhadas com essa estratégia, nada acontece.
Os principais efeitos de times desalinhados são:
Decisões lentas e excesso de retrabalho
Quando colaboradores têm medo de errar, analisam tudo em excesso ou pedem validação o tempo inteiro, o ritmo trava.
Baixa autonomia
Sem mentalidade de crescimento, ninguém toma nenhuma decisão. O time depende do gestor para tudo e, sem ele, os fluxos não caminham. A famosa donodependência, conhece?
Comunicação confusa
A falta de clareza e transparência gera ruídos que comprometem projetos inteiros.
Resistência à mudança
Pessoas com mentalidade fixa evitam novos processos, ferramentas ou metodologias e isso impede a empresa de evoluir.
Falta de inovação
É impossível inovar se o medo de errar é maior que a vontade de testar. Para os líderes, isso significa perda de competitividade, de velocidade e de oportunidades de mercado.
Cases de empresas que desenvolveram mentalidade de crescimento nos times
Essas empresas são exemplos claros de como a mentalidade de crescimento impulsiona inovação e performance. Veja:
Microsoft
Quando Satya Nadella assumiu a Microsoft, a companhia enfrentava estagnação cultural e competitiva. A mudança começou pela filosofia do learn-it-all em vez do know-it-all.
A ordem era clara:
- aprender mais do que provar estar certo;
- testar mais do que manter o status quo;
- colaborar mais do que competir internamente.
Resultado:
- explosão de inovação,
- mudança cultural real,
- reposicionamento global,
- aumento expressivo no valor de mercado.
Com sua cultura de aprendizado constante, o Google sempre incentivou:
- curiosidade,
- experimentação,
- testes A/B constantes,
- projetos paralelos,
- 20% do tempo para inovação.
É a mentalidade de crescimento institucionalizada e aplicada em todos os níveis.
Apple
A Apple valoriza a experimentação profunda. Ali, errar não é problema, mas permanecer errado é. A empresa estimula:
- trocas entre equipes;
- capacitações internas;
- ciclos curtos de desenvolvimento;
- cultura de prototipação.
Vivo
A Vivo, exemplo brasileiro nessa lista, criou um sistema interno de atendimento à saúde para mais de 33 mil funcionários e dependentes, investindo não só em performance técnica, mas no bem-estar.
Um time saudável aprende mais, entrega mais e cresce mais.
Como criar uma mentalidade de crescimento nos colaboradores
Agora vamos à parte prática: como desenvolver essa mentalidade dentro do seu time?
E aqui vai o ponto mais importante do artigo:
Não existe time com mentalidade de crescimento se a liderança não a pratica diariamente. Não importa quantos treinamentos, workshops ou dinâmicas você faça. Se o fundador, os gestores e a liderança sênior têm uma mentalidade de escassez, nada avança.
Dito isso, vamos ao passo a passo.
1. Comece pela liderança
Times se espelham em seus líderes. Se o líder:
- evita riscos,
- reage com agressividade,
- controla cada detalhe,
- desmotiva iniciativas,
- não assume responsabilidades,
… o time inteiro adota mentalidade fixa.
A liderança precisa demonstrar growth mindset:
- pedir feedback;
- assumir erros;
- incentivar inovação;
- valorizar aprendizado;
- reconhecer esforço;
- compartilhar decisões.
Segundo Nikhil Arora, CEO da Epignosis, 92% dos funcionários adotam mentalidade de crescimento se veem seus líderes demonstrando-a ativamente.
Ou seja: a mudança começa por você.
2. Recrute pessoas com mentalidade de crescimento
Não adianta formar cultura se você contrata pessoas com mentalidade fixa. Procure candidatos que:
- falem naturalmente de aprendizado;
- admitam erros com maturidade;
- evoluam a partir de feedback;
- tragam cases de testes e experimentação;
- demonstrem curiosidade acima da média.
3. Crie um ambiente seguro psicologicamente
Times só crescem quando há segurança para:
- testar
- errar
- ajustar
- aprender
Ambientes de punição matam a inovação.
4. Estabeleça processos claros e expectativas nítidas
Times com mentalidade de crescimento não vivem no caos. Eles aprendem dentro de processos bem definidos. Clareza é essencial para:
- delegar bem;
- dar autonomia;
- evitar retrabalho;
- acelerar execução.
5. Reconheça esforço, não só resultados
A mentalidade de crescimento valoriza:
- evolução;
- tentativa;
- resiliência;
- consistência.
Celebrar apenas resultados cria mentalidade de escassez.
6. Invista em desenvolvimento contínuo
Treinamentos, mentoria, cursos e acompanhamento são peças-chave.
Você pode usar:
- trilhas internas de aprendizado;
- sessões semanais de troca;
- mentorias;
- capacitação técnica;
- estudo de cases;
- análises estruturadas de erros.
7. Incentive a experimentação constante
Empresas com growth mindset tratam cada hipótese como um experimento. Adote:
- ciclos curtos;
- testes A/B;
- experimentos de pequena escala;
- validação de ideias antes de grandes investimentos.
8. Use dados como base para feedbacks e decisões
Um feedback baseado em opiniões gera defensividade, enquanto um feedback baseado em dados gera evolução.
O que evitar ao construir mentalidade de crescimento
- Palestras motivacionais sem prática
Mentalidade não muda com frases prontas, muda com comportamentos reais e diários. - Liderança incoerente
Se o líder não vive o que prega, o time percebe. - Regras demais, autonomia de menos
Controle excessivo mata a inovação, tenha isso sempre em mente. - Críticas destrutivas
Feedback mal feito gera medo. - Promessas sem entrega
Dizer que o time pode inovar e depois punir erro é o pior caminho possível.
Mentalidade de crescimento é mais que apenas discurso
Desenvolver uma mentalidade de crescimento nos times é uma das iniciativas mais poderosas para acelerar o crescimento da sua empresa.
Mas ela só existe quando:
- líderes demonstram o exemplo;
- processos sustentam a cultura;
- pessoas têm autonomia;
- erros viram aprendizado;
- métricas orientam decisões;
- e a empresa se compromete em evoluir continuamente.
A boa notícia? Toda cultura pode mudar, desde que comece por quem toma as decisões estratégicas.
Bora aplicar essas mudanças na sua empresa?
